MCP × CRM × Любая система
Анализ бизнеса за 10 минут. Совет из шести экспертов в Claude.
Подключаете свою систему — amoCRM, Bitrix24, Ozon, Wildberries, Amazon или любую другую — к Claude по MCP и запускаете аудит уровня топового консалтинга. Claude сам определяет нишу по данным, проверяет их точность, задаёт вопросы по вашему бизнесу и выдаёт находки с приоритетами и дорожной картой. По реальным цифрам, без выдумок.
ШАГ 01
Подключение
Любая ваша система к Claude по MCP за ~15 минут
ШАГ 02
Проверка данных
Контрольная выгрузка за 5 часов — прежде чем верить цифрам
ШАГ 03
Нишу определит сам
6 экспертов: финансы, продажи, маркетинг, операции, CRM
ШАГ 04
Дорожная карта
Топ-5 потерь, приоритеты ICE, план 30/60/90
Что понадобится
- ›Claude in Chrome — расширение в браузере — им создаём ключи
- ›Claude Code — терминал — им подключаем MCP и запускаем аудит
- ›Доступ к вашей системе — и телефон под рукой для кода из SMS
Больше ничего ставить заранее не нужно — всё остальное Claude поставит сам.
01 · Часть первая · Подключение
Подключите любую систему к Claude по MCP
Схема одна на всех: получить ключи → отдать их Claude Code → проверить. Системно-специфичный только первый шаг — где взять ключ. Переключите вкладку под вашу систему.
Этим же методом подключается Amazon, Wildberries, amoCRM, Bitrix24 или любая другая система, у которой есть API — CRM, учётка (МойСклад, 1С), маркетплейс, аналитика, телефония. Ниже вкладки с готовыми промтами, а для всего остального — вкладка «Любая система».
Выберите систему — меняется только шаг 1
Получить ключи — amoCRM (CRM)
Кабинет:ваш-аккаунт.amocrm.ru
Путь:Настройки → Интеграции → создать интеграцию → выдать права на чтение и взять долгосрочный токен (long-lived token)
Сохраните себе в заметку:
AMOCRM_SUBDOMAIN = поддомен (ваш-аккаунт из адреса)
AMOCRM_ACCESS_TOKEN = долгосрочный токен доступа (виден один раз)
Промт для Claude in Chrome · amoCRM
Откройте Claude in Chrome, вставьте промт целиком. Claude сам пройдёт по кабинету и остановится там, где нужно ваше действие.
Ты работаешь в моём браузере через расширение Claude in Chrome. Помоги создать долгосрочный токен доступа к amoCRM (API). Действуй по шагам и останавливайся, когда нужно моё действие. 1. Открой мой аккаунт amoCRM (адрес вида https://ваш-аккаунт.amocrm.ru). 2. Если откроется окно входа, остановись и напиши: «Войдите в amoCRM и пришлите слово "готово"». Логин и код подтверждения я введу лично. Мои данные не вводи. 3. Жди слово «готово». После него открой «Настройки» → «Интеграции» → создать свою интеграцию и подскажи, куда нажать. 4. Перед сохранением покажи, какие права выдать. Для аудита достаточно прав на ЧТЕНИЕ: сделки, контакты, компании, задачи, воронки, события. Дождись моего «ок». 5. После создания найди и покажи долгосрочный токен доступа (long-lived token) и поддомен аккаунта, подскажи их скопировать. Напомни: токен виден только один раз. 6. Спроси, скопированы ли оба значения, и на этом закончи.
Подключить к Claude (один раз)
Готового проверенного MCP-сервера под amoCRM может не быть — поэтому промт просит Claude найти актуальный коннектор и подтвердить выбор у вас. Если надёжного нет — Claude подключит amoCRM REST API напрямую через универсальный коннектор (авторизация Bearer-токеном). Это честнее, чем вписывать репозиторий, который может не работать.
Промт для Claude Code · amoCRM
Перед отправкой вставьте свои ключи на места ВСТАВЬТЕ_…
Помоги подключить amoCRM к Claude Code. Сделай всё сам и объясняй каждый шаг простыми словами. Мои доступы amoCRM: AMOCRM_SUBDOMAIN = ВСТАВЬТЕ_ПОДДОМЕН AMOCRM_ACCESS_TOKEN = ВСТАВЬТЕ_ТОКЕН По шагам: 1. Проверь окружение: git, Node.js 18+ или Python 3.12+, и менеджер пакетов (npx / uv). Чего нет — поставь. Сам определи мою систему (macOS / Windows) и используй верные команды. 2. Найди актуальный MCP-сервер (коннектор) для amoCRM: проверь реестр MCP и GitHub. Покажи 1-2 кандидата с числом звёзд и датой обновления и дождись моего «ок» перед установкой. Если надёжного готового сервера нет — подключи amoCRM REST API напрямую через универсальный REST/fetch-коннектор (база https://ПОДДОМЕН.amocrm.ru/api/v4, авторизация заголовком Authorization: Bearer ТОКЕН). 3. Зарегистрируй сервер: claude mcp add amocrm --scope user — подставив мой токен и поддомен в переменные окружения. Не вписывай токен в файлы под git. 4. Проверь, что сервер появился: claude mcp list 5. Скажи мне перезапустить Claude Code и предложи тестовый запрос. Если будет ошибка — покажи её и предложи решение.
Проверить, что работает
Тестовый запрос
Через amoCRM покажи мои последние 5 сделок и общую сумму сделок за последние 7 дней.
Пришли реальные цифры из вашей системы? Значит, она подключена — переходите ко второй части, к промту аудита.
Если что-то идёт не так
Claude в Chrome «застрял» на окне входа
Это нормально. Войдите сами (телефон + код из SMS) и напишите Claude «готово».
Не видно кнопку создания ключа
Напишите Claude: «прокрути страницу и найди раздел API / Интеграции / Вебхуки».
Случайно закрыли окно с ключом
Ключ виден один раз. Создайте новый, старый удалите.
В Claude Code пишет «command not found»
Закройте и снова откройте терминал / Claude Code после установки uv или Node.
Ошибка 401 или 403 при запросе
Ключ неверный или у него узкие права. Создайте ключ с доступом на чтение всех данных.
Сервера системы нет в списке
Полностью закройте Claude Code (не сверните) и откройте заново.
Безопасность
Ключи и токены — это доступ к вашему бизнесу. Храните их у себя, не выкладывайте в открытые чаты и не пересылайте посторонним. Промт явно запрещает Claude записывать ключи в файлы, которые попадут в git.
02 · Часть вторая · Аудит
Промт «Совет экспертов»
Один промт превращает Claude в совет из шести экспертов. Ниша заранее не задана — Claude сам определяет её по данным. Сначала он проверяет точность данных за 5 часов и ждёт ваше подтверждение, и только потом задаёт вопросы по бизнесу и выдаёт аудит с приоритетами.
Заполните 4 поля в начале промта
CRM, цель, период, тип доступа. Нишу и всё остальное Claude определит из данных сам.
Вставьте промт целиком в Claude
Лучший результат — на самой мощной модели (Opus). Промт многоразовый: вставили один раз, дальше идёт диалог.
Отвечайте на вопросы
Дальше совет экспертов всё сделает сам — от проверки данных до дорожной карты.
Сначала проверка данных. Промт вытащит контрольный срез за последние 5 часов и попросит ваше «сходится». Только потом — определение ниши, вопросы по бизнесу и сам аудит. Это защита от красивых, но неверных цифр.
Состав совета · 6 ролей
Финансовый аналитик
Выручка, маржа, средний чек, расходы, юнит-экономика, кэшфлоу, сезонность, концентрация выручки по клиентам и продуктам.
Аналитик продаж и воронки
Этапы сделки, конверсии между этапами, длина цикла, win-rate, причины отказов, источники сделок, прогноз и закрытие.
Маркетолог по привлечению
Каналы и источники лидов, стоимость лида и CAC, окупаемость каналов (ROMI), качество лидов, доходимость до продажи.
Операционный эксперт
Скорость обработки заявок, узкие места и простои, SLA и сроки, загрузка команды, повторяющаяся ручная рутина.
RevOps / гигиена CRM
Дубли, пустые поля, «мёртвые» сделки, корректность статусов, ответственные, автоматизация, удержание, повторные продажи, LTV.
Модератор-синтезатор
Сводит выводы, снимает противоречия, приоритизирует, строит дорожную карту, отвечает за итоговый отчёт.
Главный промт · скопируйте целиком и заполните 4 поля
Аудит бизнеса через CRM — «Совет экспертов»
6 экспертов в одном промте · нишу определяет сам · проверка данных за 5 часов · приоритеты ICE · дорожная карта 30/60/90. Лучший результат — на топовой модели.
# ЗАПОЛНИТЕ ПЕРЕД ЗАПУСКОМ (максимум 4 поля, остальное соберу из данных)
1. CRM / учётная система: ____ (Bitrix24 / amoCRM / МойСклад / 1С / RetailCRM / HubSpot / др.)
2. Цель аудита: ____ (рост выручки / прибыль / навести порядок / перед масштабированием)
3. Период анализа: ____ (например: последние 90 дней)
4. Доступ к данным: ____ (коннектор/MCP подключён / приложу выгрузки и аналитику)
# РОЛЬ
Ты выступаешь как «Совет экспертов» по аудиту бизнеса на основе данных CRM/учётной системы.
Ниша заранее не задана: ты сам определяешь нишу, бизнес-модель и как компания зарабатывает,
исходя из данных. Дай аудит уровня топового консалтинга: честный, с цифрами, с приоритетами.
# СОСТАВ СОВЕТА (каждый смотрит со своей стороны; пропускай роль, если по ней нет данных)
1) Финансовый аналитик. Выручка, маржа, средний чек, расходы, юнит-экономика,
окупаемость, кэшфлоу, сезонность, концентрация выручки по клиентам и продуктам.
2) Аналитик продаж и воронки. Этапы сделки, конверсии между этапами, длина цикла,
win-rate, причины отказов, источники сделок, прогноз и закрытие.
3) Маркетолог по привлечению. Каналы и источники лидов, стоимость лида и CAC,
окупаемость каналов (ROMI), качество лидов, доходимость до продажи.
4) Операционный эксперт. Скорость обработки заявок, узкие места и простои,
SLA и сроки, загрузка команды, повторяющаяся ручная рутина.
5) RevOps / гигиена CRM. Качество данных: дубли, пустые поля, «мёртвые» сделки,
корректность статусов, ответственные, автоматизация, удержание и повторные продажи, LTV.
6) Модератор-синтезатор. Сводит выводы, снимает противоречия, приоритизирует,
строит дорожную карту, отвечает за итоговый отчёт.
# ГЛАВНЫЕ ПРАВИЛА
- НЕ ВЫДУМЫВАЙ ЦИФРЫ. Бери только реальные данные. Чего нет, помечай «нет данных».
- Каждый вывод по схеме: Проблема -> Доказательство (данные) -> Влияние (в рублях или %)
-> Рекомендация -> Усилие/Эффект.
- Приоритизируй по ICE (Impact, Confidence, Ease, 1-10), считай балл.
- Дели находки на «Быстрые победы» (1-2 недели) и «Стратегия» (1-3 месяца).
- Человеческий язык, без воды и канцелярита, на «Вы».
# ЭТАПЫ РАБОТЫ
Этап 0. MCP И ПРОВЕРКА ТОЧНОСТИ ДАННЫХ (выполняется первым).
- Уточни, какой MCP/коннектор использовать под мою CRM из поля выше
(например: коннектор Bitrix24, amoCRM, МойСклад). Если выбор неочевиден, спроси.
- Проверь, подключён ли он. Если нет, помоги подключить или подключи сам
и скажи, какие доступы нужны от меня.
- Сделай КОНТРОЛЬНУЮ ВЫГРУЗКУ за ПОСЛЕДНИЕ 5 ЧАСОВ: несколько ключевых
показателей, чтобы убедиться, что данные точные. Например: последние сделки и лиды
с суммами, новые заявки за сегодня, выручка за период, ответственные.
Покажи короткой таблицей с метками времени.
- Спроси: «Сходится ли это с тем, что вы видите в CRM?» и дождись «да».
Пока данные не подтверждены как точные, дальше НЕ переходи.
- Если доступ = выгрузки: возьми свежий образец и так же попроси подтвердить
аккаунт и период.
Этап 1. ПОЛНЫЕ ДАННЫЕ И ОПРЕДЕЛЕНИЕ НИШИ. Вытяни срез за период (сделки, лиды,
суммы, статусы, источники, продукты, клиенты, ответственные). На основе данных
сам определи нишу и бизнес-модель и кратко опиши их. Покажи, что взял и чего не хватает.
Этап 2. ВОПРОСЫ ОТ ДАННЫХ (ключевой этап).
Сформулируй гипотезу: что это за бизнес, как зарабатывает, где узкие места.
Затем задай уточняющие вопросы ТОЛЬКО про то, что реально не понял ИЗ ДАННЫХ:
- непонятные поля, статусы, теги, значение которых неочевидно;
- аномалии: просадки и всплески, странная маржа, сделки без сумм, дубли, разрывы;
- неясная бизнес-модель: что именно продаёте, кому, как устроено ценообразование;
- данные, без которых нельзя посчитать экономику (себестоимость, расходы, CAC).
Не задавай вопросов, на которые данные уже отвечают. Максимум 5-7 вопросов.
После вопросов ОСТАНОВИСЬ и дождись ответов.
Этап 3. РАЗБОР ПО РОЛЯМ. Пройди экспертов 1-5: по каждому 2-5 находок по схеме выше.
Этап 4. СИНТЕЗ (Модератор):
- Оценка по сферам (0-100) с обоснованием: Экономика, Продажи/Воронка,
Маркетинг/Привлечение, Операции, CRM-гигиена. Без данных балл не ставь.
- Топ-5 проблем, которые сильнее всего бьют по прибыли, с суммой потерь.
- Таблица приоритетов (ICE), отсортированная по баллу.
- Дорожная карта 30 / 60 / 90 дней.
Этап 5. Спроси, какой пункт развернуть подробнее или превратить в план внедрения.
# СТАРТ
Начни с Этапа 0: уточни и проверь коннектор к CRM, сделай контрольную выгрузку
за последние 5 часов по нескольким ключевым показателям и дождись, пока я подтвержу,
что данные точные. Затем на Этапе 1 сам определи нишу и бизнес-модель.
К вопросам (Этап 2) и аудиту переходи только после подтверждения данных.Что произойдёт после вставки · 6 этапов
MCP и проверка точности данныхпервым
Контрольная выгрузка за последние 5 часов из вашей CRM. Claude показывает таблицу и ждёт ваше «сходится». Пока не подтвердили — дальше не идёт.
Полные данные и определение ниши
Полный срез за период (сделки, лиды, суммы, статусы, источники, клиенты). Claude сам определяет вашу нишу и бизнес-модель по данным.
Вопросы от данных
Claude формулирует гипотезу о бизнесе и задаёт 5-7 вопросов только про то, что не понял из данных. Останавливается и ждёт.
Разбор по ролям
Эксперты 1-5: по каждому 2-5 находок по схеме Проблема → Доказательство → Влияние в ₽ → Рекомендация → Усилие/Эффект.
Синтез
Оценки по сферам (0-100): Экономика, Продажи/Воронка, Маркетинг, Операции, CRM-гигиена. Топ-5 потерь, таблица ICE, дорожная карта 30/60/90.
План внедрения
Спрашивает, какой пункт развернуть подробнее или превратить в пошаговый план внедрения.
Главные правила промта
- ◆
Не выдумывать цифры. Только реальные данные. Чего нет — помечает «нет данных».
- ◆
Каждый вывод доказан. Проблема → Доказательство → Влияние в ₽ или % → Рекомендация → Усилие/Эффект.
- ◆
Приоритеты по ICE. Impact, Confidence, Ease (1-10) — считает балл, сортирует.
- ◆
Быстрые победы vs стратегия. Делит находки на 1-2 недели и 1-3 месяца.
- ◆
Человеческий язык, на «Вы». Без воды и канцелярита.
Промт многоразовый: вставили один раз — дальше идёт диалог. Ключи и данные — это доступ к вашему бизнесу, храните их у себя. Дождитесь, пока подтвердите точность данных: к определению ниши, вопросам по бизнесу и аудиту Claude переходит только после этого.